1. Scopo e contenuto
Questa guida fornisce indicazioni per la cura, la pulizia e la manutenzione dei mobili acquistati tramite il sito web.
Una cura regolare e corretta può contribuire a preservare la superficie, la funzionalità e la durata dei mobili, favorendone inoltre un utilizzo sicuro.
Le indicazioni si riferiscono ai mobili ordinati tramite il sito web e consegnati in Italia.
2. Indicazioni generali per la cura
I mobili devono essere puliti regolarmente con un panno morbido, asciutto o leggermente inumidito.
- Non utilizzare detergenti aggressivi, prodotti abrasivi o solventi, poiché possono danneggiare le superfici.
- Rimuovere lo sporco e le macchie il prima possibile.
- Evitare il contatto prolungato con acqua o altri liquidi.
- L'esposizione diretta alla luce solare può causare, per alcuni materiali, alterazioni del colore o della superficie.
- Un'elevata umidità dell'aria e forti variazioni di temperatura possono danneggiare determinati materiali.
Per i mobili in legno può essere utilizzato occasionalmente un prodotto specifico per la superficie in legno interessata. Il prodotto deve essere prima testato su una zona poco visibile.
I mobili imbottiti e in tessuto possono essere puliti regolarmente con un aspirapolvere adatto. Le macchie devono essere trattate il prima possibile con un detergente specificamente adatto al materiale interessato.
3. Manutenzione e utilizzo sicuro
Viti, ferramenta e parti mobili devono essere controllate regolarmente.
- Le viti o gli elementi di ferramenta allentati devono essere serrati con cautela.
- Le parti danneggiate o allentate devono essere sostituite o riparate correttamente prima di continuare a utilizzare il mobile.
- I mobili con componenti strutturali portanti danneggiati non devono essere utilizzati ulteriormente.
- I componenti mobili non devono essere spostati con forza né sottoposti a carichi superiori alla funzione prevista.
Per i mobili dotati di componenti elettrici, ad esempio divani relax con funzione motorizzata, devono essere rispettate le istruzioni d'uso e le indicazioni di sicurezza specifiche del prodotto.
I danni causati da utilizzo improprio, montaggio errato o mancata manutenzione possono influire sulla gestione delle richieste di assistenza.
4. Posizionamento, conservazione e protezione
I mobili devono essere posizionati in modo da garantire un'adeguata circolazione dell'aria.
In caso di inutilizzo prolungato, possono essere utilizzate coperture idonee per proteggere i mobili da polvere e umidità.
- I mobili non devono essere esposti permanentemente a un'elevata umidità.
- È opportuno evitare, per quanto possibile, un'esposizione diretta e intensa alla luce solare.
- Gli oggetti appuntiti devono essere tenuti lontani dalle superfici sensibili.
- I liquidi non devono rimanere sulle superfici dei mobili per periodi prolungati.
- Durante la conservazione, assicurarsi che i mobili non vengano compressi, graffiati o deformati da altri oggetti.
5. Responsabilità del cliente
Il cliente deve seguire le indicazioni di cura, pulizia e manutenzione specifiche del relativo mobile.
Un utilizzo corretto e una manutenzione regolare possono contribuire a preservare nel tempo la funzionalità e l'aspetto dei mobili.
In caso di danni o problemi causati da utilizzo improprio, trattamento non corretto o mancata manutenzione, la gestione delle richieste di assistenza o dei reclami può essere limitata nella misura consentita dalla legge italiana.
Per domande relative alla pulizia, alla cura, al montaggio o all'utilizzo dei mobili, il cliente può contattare il servizio clienti.
6. Contatti
E-mail: instanthelp@tacorsohaus.com
Telefono: +81 (708) 307 35 74
Indirizzo: CRANE PALACE 204, 2-25-5 CHUOHONCHO, ADACHI-KU, TOKYO 120-0011, JAPAN
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–17:00
Area di consegna: Italia