Informativa GDPR

1. Trattamento dei dati personali

La protezione dei dati personali è una parte importante della gestione del sito web.

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità chiaramente descritte. Noi prestiamo particolare attenzione alla gestione corretta e sicura delle informazioni fornite.

I dati vengono trattati in modo trasparente e comprensibile.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate.
Vengono trattate solo le informazioni necessarie per le rispettive operazioni.
La riservatezza e la sicurezza dei dati conservati vengono protette mediante misure tecniche e organizzative adeguate.

2. Titolare del trattamento dei dati

Noi siamo responsabili del trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo del sito web e alla gestione degli ordini.

Il trattamento comprende la gestione degli ordini, la comunicazione con i clienti e la fornitura tecnica del sito web.

3. Dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito web e durante la procedura di acquisto possono essere trattate le seguenti informazioni:

Indirizzo e-mail
Indirizzo di consegna
Indirizzo di fatturazione
Numero d'ordine e dati dell'ordine
Articoli ordinati
Importo dell'ordine
Metodo di pagamento utilizzato
Indirizzo IP
Tipo di browser e dati tecnici del dispositivo
Data e ora di accesso
Preferenze dell'utente
Cookie tecnicamente necessari

Le informazioni possono essere inserite direttamente dal cliente oppure raccolte automaticamente durante l'utilizzo del sito web.

4. Utilizzo dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati per le seguenti operazioni:

Elaborazione e gestione degli ordini
Elaborazione dei pagamenti
Organizzazione della spedizione
Comunicazioni relative agli ordini e alle richieste dei clienti
Fornitura e gestione tecnica del sito web
Protezione del sito web da utilizzi impropri e accessi non autorizzati
Gestione dei resi, dei rimborsi e delle cancellazioni degli ordini
Gestione delle richieste dei clienti

Quando per uno specifico trattamento è richiesto il consenso dell'interessato ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle specifiche finalità del trattamento e per gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione degli ordini e alla conservazione della relativa documentazione.
Le informazioni contenute nelle comunicazioni con i clienti vengono conservate per il periodo necessario alla gestione e alla conclusione delle rispettive richieste.
Le informazioni conservate sono protette mediante misure tecniche e organizzative finalizzate a prevenire accessi non autorizzati.
La trasmissione dei dati attraverso il sito web può essere protetta mediante crittografia SSL/TLS.

6. Diritti degli interessati

In relazione ai propri dati personali, i clienti possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui: