Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
La spedizione viene effettuata esclusivamente all'interno dell'Italia.
- Tutti gli ordini vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato dal cliente all'interno dell'Italia.
- Le spedizioni vengono effettuate tramite un vettore che mette a disposizione un servizio di tracciamento.
- Dopo la consegna della spedizione al vettore, il cliente può consultare lo stato della spedizione durante il trasporto.
2. Costi di spedizione
- Per tutti gli ordini con consegna in Italia non vengono addebitati costi di spedizione.
- La consegna di tutti i prodotti all'interno dell'Italia è gratuita.
- L'ordine viene spedito all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'acquisto.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la ricezione del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3 giorni lavorativi.
Termine giornaliero per l'elaborazione:
- Gli ordini ricevuti entro le ore 17:00 vengono presi in carico per l'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini ricevuti durante un giorno festivo vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene affidato al vettore per la spedizione.
4. Metodo di spedizione e tempi di consegna
La spedizione standard viene utilizzata per le consegne in Italia.
Dopo la consegna della spedizione al vettore, il tempo di consegna previsto è di 7–13 giorni lavorativi.
- La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente in Italia.
- Dopo la spedizione, il cliente riceve le informazioni di tracciamento disponibili.
- I tempi effettivi di consegna possono variare in funzione del percorso di spedizione e dell'indirizzo di consegna.
5. Imposte e oneri applicabili
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).
Le imposte e gli eventuali oneri applicabili all'ordine vengono indicati al momento dell'acquisto in relazione alla transazione.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceve un'e-mail contenente le informazioni di tracciamento disponibili.
- Il cliente può utilizzare le informazioni fornite per verificare lo stato aggiornato della spedizione.
- Per domande relative alla spedizione, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.
7. Informazioni sulla consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'ordine.
- Eventuali modifiche all'indirizzo di consegna devono essere comunicate, quando possibile, prima del completamento dell'elaborazione dell'ordine.
- Per domande relative alla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.
8. Contatti
E-mail: instanthelp@tacorsohaus.com
Telefono: +81 (708) 307 35 74
Indirizzo: CRANE PALACE 204, 2-25-5 CHUOHONCHO, ADACHI-KU, TOKYO 120-0011, JAPAN
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–17:00
Area di consegna: Italia