Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

La spedizione viene effettuata esclusivamente all'interno dell'Italia.

  • Tutti gli ordini vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato dal cliente all'interno dell'Italia.
  • Le spedizioni vengono effettuate tramite un vettore che mette a disposizione un servizio di tracciamento.
  • Dopo la consegna della spedizione al vettore, il cliente può consultare lo stato della spedizione durante il trasporto.

2. Costi di spedizione

  • Per tutti gli ordini con consegna in Italia non vengono addebitati costi di spedizione.
  • La consegna di tutti i prodotti all'interno dell'Italia è gratuita.
  • L'ordine viene spedito all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'acquisto.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la ricezione del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3 giorni lavorativi.

Termine giornaliero per l'elaborazione:

  • Gli ordini ricevuti entro le ore 17:00 vengono presi in carico per l'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
  • Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
  • Gli ordini ricevuti durante un giorno festivo vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene affidato al vettore per la spedizione.

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna

La spedizione standard viene utilizzata per le consegne in Italia.

Dopo la consegna della spedizione al vettore, il tempo di consegna previsto è di 7–13 giorni lavorativi.

  • La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente in Italia.
  • Dopo la spedizione, il cliente riceve le informazioni di tracciamento disponibili.
  • I tempi effettivi di consegna possono variare in funzione del percorso di spedizione e dell'indirizzo di consegna.

5. Imposte e oneri applicabili

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).

Le imposte e gli eventuali oneri applicabili all'ordine vengono indicati al momento dell'acquisto in relazione alla transazione.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceve un'e-mail contenente le informazioni di tracciamento disponibili.

  • Il cliente può utilizzare le informazioni fornite per verificare lo stato aggiornato della spedizione.
  • Per domande relative alla spedizione, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.

7. Informazioni sulla consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'ordine.

  • Eventuali modifiche all'indirizzo di consegna devono essere comunicate, quando possibile, prima del completamento dell'elaborazione dell'ordine.
  • Per domande relative alla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.

8. Contatti

E-mail: instanthelp@tacorsohaus.com

Telefono: +81 (708) 307 35 74

Indirizzo: CRANE PALACE 204, 2-25-5 CHUOHONCHO, ADACHI-KU, TOKYO 120-0011, JAPAN

Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–17:00

Area di consegna: Italia