Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Sul sito web sono disponibili diversi metodi di pagamento per gli ordini.

Metodi di pagamento accettati:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover

Il pagamento viene effettuato durante la procedura d'ordine tramite il metodo di pagamento selezionato.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene preso in carico per l'elaborazione.

2. Sicurezza delle operazioni di pagamento

La protezione delle informazioni di pagamento è una parte importante della gestione dei pagamenti.

La trasmissione dei dati di pagamento avviene tramite connessioni crittografate.
Per le operazioni di pagamento elettronico vengono utilizzate procedure di sicurezza per la verifica del pagamento.
I dati di pagamento non vengono conservati permanentemente sui server del negozio.
L'elaborazione dei pagamenti viene effettuata tramite fornitori di servizi di pagamento designati.
Le misure di sicurezza tecniche contribuiscono a ridurre il rischio di accessi non autorizzati e di operazioni di pagamento fraudolente.

3. Valuta e imposte

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€).

Le imposte e gli oneri applicabili all'acquisto vengono indicati durante la procedura d'ordine.

Non vengono applicati costi aggiuntivi se non sono stati espressamente indicati prima del completamento dell'ordine.

4. Conferma del pagamento

Dopo il completamento con successo del pagamento, il cliente riceve una conferma via e-mail.

La conferma può contenere, in particolare, le seguenti informazioni:

Dettagli dell'ordine
Numero d'ordine
Conferma del pagamento

L'elaborazione dell'ordine inizia dopo la conferma del pagamento.

Se un pagamento viene rifiutato o non viene confermato, l'ordine non può essere ulteriormente elaborato.

In tal caso, la preparazione della spedizione non viene avviata finché non viene ricevuto un pagamento correttamente confermato.

5. Problemi di pagamento e rimborsi

In caso di problemi con un pagamento, il cliente dovrebbe innanzitutto verificare:

La correttezza dei dati di pagamento inseriti
La disponibilità di fondi sufficienti sul conto o sulla carta utilizzata
Lo stato del pagamento presso il relativo fornitore di servizi di pagamento

Se il problema persiste, il cliente può contattare la propria banca o il fornitore di servizi di pagamento utilizzato.

I rimborsi relativi a cancellazioni confermate o resi accettati vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma del diritto al rimborso e dalla verifica necessaria del relativo ordine o reso.

Il rimborso viene generalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale.

Il tempo effettivo necessario affinché l'importo rimborsato venga accreditato può variare in base alla banca o al fornitore di servizi di pagamento.

6. Gestione delle informazioni di pagamento

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate per confermare ed elaborare le operazioni di pagamento, gestire gli ordini e prevenire operazioni di pagamento fraudolente.

Il trattamento viene effettuato esclusivamente in relazione al pagamento e all'ordine interessati.